Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Pulse 3D, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, tienes derecho a devolver tu pedido en las siguientes condiciones:
Derecho de desistimiento De acuerdo con la normativa española y europea (Real Decreto Legislativo 1/2007), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Cómo solicitar una devolución Para ejercer tu derecho de desistimiento, contáctanos en pulse3d.shop@gmail.com o 652404728 indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Condiciones del producto El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Los productos personalizados o fabricados a medida quedan excluidos del derecho de desistimiento, salvo defecto de fabricación.
Reembolso Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.
Productos defectuosos Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción. Nos haremos cargo de los gastos de envío y te enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso completo.